CAPYMEF:"Desde 2024 se viene observando un aumento sostenido del uso de tarjetas de crédito para la compra de productos de consumo masivo"

El presidente de la Cámara de Pequeñas y Medianas Empresas de Formosa (CAPyMEF), Carlos Alejandro Werlen, afirmó que en la actualidad el 80% de los consumidores paga sus compras en los supermercados locales mediante billeteras virtuales o tarjetas de crédito y débito, mientras que solo el 20% continúa utilizando dinero en efectivo.

El dirigente empresarial —quien además es responsable de una reconocida distribuidora de productos lácteos de la ciudad— precisó que el 30% de los clientes utiliza tarjetas de crédito, un 15% tarjetas de débito y un 35% billeteras virtuales. El porcentaje restante corresponde al uso de "dinero físico".

"En nuestras ventas cotidianas, entre el 85% y el 86% no se realiza con efectivo, sino con otros medios de pago. Hoy, Mercado Pago es lo que más se está utilizando", remarcó Werlen, al describir un cambio estructural en los hábitos de consumo.

A nivel nacional, distintos medios coinciden en señalar que, frente a un presupuesto cada vez más ajustado, los consumidores argentinos recurren crecientemente a las tarjetas de crédito para financiar gastos básicos. Según datos a los que accedió la Agencia Noticias Argentinas, hacia fines de 2025 se registró un pico histórico en el uso del denominado "dinero plástico".

En ese contexto, el titular de la CAPyMEF explicó que tanto las billeteras virtuales como las tarjetas bancarias se consolidaron como los medios de pago predominantes por la facilidad de uso y las opciones de financiación que ofrecen. Sin embargo, advirtió sobre las consecuencias de esta tendencia.

"Desde 2024 se viene observando un aumento sostenido del uso de tarjetas de crédito para la compra de productos de consumo masivo. Esto está endeudando cada vez más a las familias, porque antes las tarjetas se utilizaban sobre todo para indumentaria o electrónica. Hoy se usan para comprar comida", señaló. Y agregó: "El costo de vida aumentó tanto que los sueldos ya no alcanzan".

Werlen indicó que esta transformación se profundizó durante los últimos siete meses de 2025, como consecuencia del plan económico nacional, que derivó en una menor cantidad de dinero en efectivo circulando en el mercado.

"Antes, en los supermercados había un 60% de uso de efectivo y un 40% de tarjetas. No había un impulso fuerte de los medios virtuales. Los aumentos en los servicios públicos fueron absorbiendo cada vez más el ingreso de las familias: en muchos casos, esos pagos ya representan casi el 50% del sueldo", explicó.

Según el referente empresarial, esa dinámica dejó cada vez menos recursos disponibles para cubrir necesidades básicas. "Llegamos a fines de 2025 con un 20% de uso de efectivo y un 80% de otros medios de pago. En algunos comercios, el efectivo representa apenas el 15%", detalló. También advirtió sobre la expansión de ventas informales que se realizan a través de billeteras virtuales, ante la imposibilidad de operar con tarjetas.

Para cerrar, Werlen destacó que las billeteras virtuales no solo funcionan como medio de pago, sino que ofrecen préstamos, rendimientos sobre saldos disponibles y otros beneficios que explican su crecimiento. "Si el cliente tiene dinero en la cuenta, le pagan intereses. Se modernizaron tanto que le ganaron la pulseada a los bancos. Hoy existen verdaderos ‘bancos virtuales’", concluyó.