Cámara de Comercio-Amarilla: "El comerciante no forma los precios"

El sector comercial de Formosa atraviesa un escenario sumamente complejo, signado por dificultades para sostener el nivel de ventas, el cierre de establecimientos, el crecimiento de la actividad informal y el vertiginoso avance de las plataformas de comercio electrónico. Ante este panorama, el presidente de la Cámara de Comercio de Formosa, Marcos Amarilla, sostuvo que los Comerciantes deben reinventarse permanentemente para sostener sus negocios. Al respecto, señaló que este proceso no es reciente, sino que el sector viene atravesando profundas transformaciones desde la pandemia y su etapa posterior.

En ese contexto, Amarilla destacó la capacidad de adaptación de los comerciantes locales, aunque advirtió que las condiciones actuales generan una fuerte presión sobre quienes desarrollan su actividad dentro del circuito formal. "Yo admiro cómo el comerciante, sobre todo el formoseño, se reinventa", sostuvo, al explicar que la mayoría busca alternativas constantes para subsistir. Asimismo, señaló que el crecimiento de las ferias y de los comercios instalados en distintos barrios forma parte de una reestructuración que viene consolidándose desde hace varios años.

Respecto de la evolución de las ventas durante la primera mitad del año, el dirigente explicó que aún no cuentan con números definitivos, aunque reconoció que hubo una recuperación en determinados períodos, especialmente en los meses en los que los consumidores dispusieron de mayor liquidez. Sin embargo, indicó que las prioridades del público cambiaron y que la búsqueda de precios se convirtió en un factor central. "No podemos echarles la culpa a los clientes", afirmó, al considerar que las familias simplemente intentan acomodar sus gastos diarios y encontrar alternativas más económicas.

En ese marco, planteó que el comercio formal enfrenta una competencia muy difícil de afrontar, especialmente por la proliferación de ferias, grandes locales barriales y actividades que no siempre se desarrollan bajo las mismas condiciones tributarias y regulatorias.

El impacto del comercio electrónico y la falta de valor agregado

Uno de los principales cambios que atraviesa al sector, según Amarilla, es el crecimiento acelerado del comercio electrónico. Esta situación ya no estaría vinculada exclusivamente con la condición fronteriza de Formosa, sino también con la posibilidad de adquirir productos provenientes del exterior a través de plataformas digitales. El referente empresarial explicó que bienes que anteriormente se adquirían en negocios locales ahora se compran por internet y se reciben en pocos días. Como ejemplo, recordó el caso de comercios de calzado que permitían a sus clientes probarse los productos en el local para luego adquirirlos online a menor precio.

Asimismo, detalló que rubros como electrónica, computación y electrodomésticos fueron particularmente afectados por este proceso. Según describió, parte de las grandes cadenas que permanecen en la ciudad tienen una actividad centrada principalmente en la exhibición o el retiro de mercadería, mientras que una proporción creciente de las operaciones se concreta de forma virtual. En consecuencia, consideró que una de las graves secuelas de las compras fuera de la provincia es la pérdida de circulación de recursos dentro de la economía local. "Esa gente no tributa en Formosa, no genera puestos de trabajo en Formosa", afirmó.

A esta problemática se suma una dificultad estructural de la economía provincial: la escasa generación de valor agregado en determinados rubros. "Nosotros no producimos nada, no generamos valor agregado a nada", planteó, al mencionar que la provincia no cuenta con industrias dedicadas a fabricar o ensamblar productos como heladeras o televisores. Por ello, sostuvo que Formosa debería ser contemplada de manera particular por su condición de provincia y ciudad fronteriza, analizando medidas impositivas y regulatorias que permitan equilibrar la cancha para los comerciantes locales y atraer inversiones. Incluso, mencionó como referencia el modelo de Ciudad del Este: "En vez de que todos esos argentinos se estén yendo a Ciudad del Este, pueden venir a Formosa", afirmó, proponiendo articular la actividad comercial con una estrategia vinculada al turismo.

Empleo, costos fijos y el desafío de adaptarse

Consultado sobre la existencia de despidos durante este año, Amarilla aclaró que no dispone de información concreta de la Cámara que permita establecer una cantidad determinada. Explicó que sí conoce situaciones de rotación de empleados, pero evitó brindar cifras que no hayan sido comunicadas formalmente. De todos modos, advirtió sobre los enormes esfuerzos que realizan los empresarios para mantener sus negocios abiertos y conservar a sus planteles. En particular, mencionó la presión tributaria y los controles de ARCA, aclarando que su planteo no busca cuestionar las inspecciones, sino pedir que se contemple la situación de comercios que ya afrontan elevados costos fijos.

En la misma línea, Amarilla puso el foco en los gastos cotidianos que pagan los establecimientos formales, tales como alquileres, servicios, salarios e impuestos, los cuales hacen cada vez más difícil sostener promociones o descuentos. Aclaró que aunque se buscan alternativas constantes para atraer clientes —incluso mediante campañas como el Black Friday—, muchas veces las ofertas reducen significativamente los márgenes de ganancia. "El comerciante no forma los precios", remarcó, recordando la extensa estructura de costos que hay detrás del valor final de cada producto.

Pese a estas adversidades, destacó que los comerciantes procuran evitar la reducción de personal a toda costa, dado que la capacitación y la confianza construida con los empleados representan una inversión fundamental, especialmente para los pequeños establecimientos. Finalmente, enfatizó que los cambios registrados durante los últimos cuatro o cinco años modificaron definitivamente los hábitos de consumo. "Hay que adaptarse, hay que reinventarse", resumió, haciendo un llamado final a los funcionarios y representantes nacionales y provinciales para generar las condiciones necesarias que eviten que Formosa quede relegada frente a las nuevas modalidades comerciales.