Neme sobre facturas:"hay saltos del 120%, del 80% o del 60% que no reflejan el consumo real, especialmente en familias de bajos recursos"

En el marco del fuerte malestar social por el incremento en las tarifas eléctricas, la exdiputada provincial Gabriela Neme (Nuevo País) denunció presuntas irregularidades en la facturación del servicio en distintos barrios de Formosa. La dirigente puso el foco no solo en el costo de la energía, sino en el volumen de consumo que se les adjudica a los usuarios, el cual considera que no se ajusta a la realidad.

Durante las recorridas territoriales realizadas junto a su equipo, Neme detectó casos con variaciones inusuales en los registros. Según explicó, "hay saltos del 120%, del 80% o del 60% que no reflejan el consumo real, especialmente en familias de bajos recursos". En este sentido, marcó una clara distinción entre el aumento tarifario derivado de la quita de subsidios y lo que calificó como un problema de fondo más grave: la medición deficiente del consumo por parte de la empresa distribuidora.

La exlegisladora fundamentó su reclamo en la normativa nacional, la cual estipula que, ante variaciones superiores al 75% respecto al promedio histórico, la facturación debe someterse a revisión. Al respecto, sentenció: "La empresa tiene la obligación de verificar estos casos y constatar qué ocurrió, pero eso no se está haciendo", apuntando directamente contra la gestión de REFSA. Como ejemplo de estas anomalías, citó el caso de una vivienda precaria con solo dos ocupantes a la que se le facturaron 4.800 kilowatts bimestrales, cifra que calificó como "irracional".

Asimismo, la denuncia incluyó la falta de presencia territorial de la empresa, ya que vecinos de diversos barrios aseguran que no se realizan lecturas presenciales de los medidores, lo que derivaría en estimaciones arbitrarias e incorrectas. Neme también dirigió sus críticas al Ente Regulador de Obras y Servicios Públicos, acusándolo de inacción y falta de transparencia: "En muchos casos rechazan formalmente los reclamos, pero luego corrigen la facturación. Es decir, terminan reconociendo el error sin admitirlo".

Ante esta situación, recomendó a los afectados iniciar el reclamo administrativo ante la empresa y, ante la falta de respuesta, acudir al ente regulador, aunque lamentó que en la práctica muchos usuarios deban buscar asesoramiento externo para obtener una solución. Por otro lado, planteó que es necesaria una mayor educación sobre el gasto energético, admitiendo que "hay electrodomésticos de alto consumo que se utilizan sin conocer su impacto en la factura", si bien aclaró que esto no justifica los excesos detectados.

Para finalizar, la referente de "Nuevo País" vinculó esta problemática con una falta de transparencia general en la gestión del servicio y reclamó auditorías estrictas sobre la distribuidora. Finalmente, se refirió al proyecto de tarifa diferenciada impulsado por legisladores del NEA, calificándolo de oportunista, y sostuvo que la prioridad debe ser garantizar una facturación que sea "acorde al consumo real".