Caos y largas filas en el inicio del nuevo Estacionamiento Medido: malestar por la atención presencial
Tras la baja del sistema anterior, miles de usuarios deben acudir a la Dirección de Tránsito para recuperar sus saldos. Críticas por la falta de infraestructura y la imposibilidad de actualizar la app de forma remota.
El debut del nuevo esquema del Sistema de Estacionamiento Medido (SEM) este miércoles no fue el esperado para cientos de vecinos. La transición obligatoria hacia un registro basado exclusivamente en el número de teléfono —dejando atrás los antiguos usuarios alfanuméricos— derivó en un cuello de botella en la Dirección de Tránsito sobre la calle Pringles.
Un trámite rápido, una espera incómoda
El cambio, vigente desde este 1 de abril, bloqueó automáticamente las cuentas de quienes no migraron sus datos a tiempo. Esto forzó una asistencia masiva a las oficinas municipales para recuperar el crédito acumulado.
El proceso de migración se resume en tres puntos clave:
Vigencia: El trámite continúa el sábado y durante toda la próxima semana.
Saldos protegidos: El encargado del área, Rivero, aseguró que el dinero cargado no se pierde. "Se registra el nuevo usuario y se compensa el saldo que tenían", explicó a Radio Uno.
Velocidad: Una vez frente al mostrador, la gestión demora entre 2 y 3 minutos.
El contraste: oficinas vacías y veredas llenas
A pesar de la celeridad del personal, el foco del conflicto es la infraestructura. La oficina destinada al SEM es un espacio reducido que solo permite el ingreso de dos personas en simultáneo. El resto de los usuarios debe aguardar en la vereda, enfrentando las altas temperaturas.
"La gente tiene que hacer fila afuera, en un lugar muy chico, mientras adentro trabajan cuatro o cinco personas", señalaron testigos durante la jornada.
La queja recurrente entre los vecinos apunta a la falta de previsión logística. A pocos metros del lugar existen dependencias municipales más amplias —como el antiguo sector de la tarjeta SUBE— que actualmente están ociosas y podrían haber aliviado la aglomeración.
¿Por qué presencial?
La gran incógnita que circula en las filas es por qué un sistema digital requiere una validación física. A diferencia de la mayoría de las aplicaciones modernas que permiten actualizaciones remotas, el SEM ha obligado a los ciudadanos a una movilización presencial que, en pleno siglo XXI, parece un anacronismo tecnológico.
Por ahora, la recomendación para los conductores es asistir con paciencia y verificar el saldo antes de intentar estacionar, para evitar multas innecesarias mientras el sistema termina de estabilizarse.
