Alerta por Billeteras Virtuales: El Banco Formosa normaliza ONDA y expertos sugieren cómo actuar ante estafas

Fuentes consultadas del Banco Formosa informaron que la institución se encuentra resolviendo inconvenientes técnicos detectados en la billetera digital ONDA.

Según explicaron desde la entidad, los problemas registrados fueron de carácter puntual y tuvieron un origen ajeno a la infraestructura interna del banco. No obstante, remarcaron que se está trabajando bajo una modalidad de atención individualizada, contactando directamente a cada cliente afectado para restablecer el funcionamiento normal del servicio y brindar respuestas concretas a los reclamos reportados.

El avance del fraude: Préstamos preacordados y transferencias veloces

Más allá de los problemas técnicos, la preocupación central de los usuarios sigue siendo la seguridad. La abogada Carla Seró explicó que las consultas por estafas se han disparado, especialmente aquellas que involucran la toma de créditos automáticos a nombre de los clientes.

El modus operandi detectado consiste en obtener préstamos preacordados y, una vez acreditado el dinero, transferirlo rápidamente a una red de cuentas y alias para dificultar el rastreo de los fondos, alcanzando en algunos casos montos que superan las decenas de millones de pesos.

Guía de acción: Del reclamo administrativo a la vía judicial

Ante una situación de fraude, los especialistas recomiendan actuar con celeridad. El primer paso indispensable es formalizar el reclamo ante el banco por canales oficiales o mediante una nota escrita para dejar constancia de la denuncia. Paralelamente, es fundamental radicar la denuncia policial aportando capturas de pantalla, CBU o alias de destino y montos involucrados. Esta documentación es vital si el usuario decide iniciar acciones judiciales contra la entidad por fallas en sus sistemas de seguridad.

En el ámbito legal, una de las herramientas más efectivas es la "medida autosatisfactiva", un recurso urgente que permite la intervención rápida de un juez. Seró destacó que, además de buscar la nulidad de la deuda, se puede solicitar un resarcimiento por daños, ya que muchas víctimas terminan injustamente registradas como deudores morosos. Como prevención final, se insiste en extremar cuidados: evitar enlaces desconocidos en correos o mensajes y jamás compartir claves o información sensible de las cuentas bancarias.