RÁPIDA Y EFICIENTE RESPUESTA DEL DEFENSOR DEL PUEBLO
Días atrás nos tocó vivir una situación tan angustiante como inesperada en un importante complejo de servicios de salud de nuestra ciudad. A raíz de un corte de energía eléctrica provocado por una tormenta, el ascensor en el que nos encontrábamos quedó detenido entre pisos durante aproximadamente cincuenta minutos.
Dentro del ascensor permanecimos atrapadas tres personas, en completa oscuridad y sin que existiera en ese momento un mecanismo de emergencia que permitiera resolver rápidamente la situación.
Los minutos se hicieron eternos y la incertidumbre aumentaba al pensar que en ese edificio concurren diariamente numerosas personas, muchas de ellas con problemas de salud que podrían agravarse ante un episodio similar. Frente a lo ocurrido decidí poner el hecho en conocimiento de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Formosa, señalando que el ascensor no contaba con un sistema de rescate automático que permitiera actuar en casos de corte de energía.
Debo destacar que la respuesta del organismo fue rápida y eficaz. El señor Defensor del Pueblo, Dr. José Leonardo Gialluca, dispuso las actuaciones correspondientes para verificar la situación planteada. Como consecuencia de dicha intervención, la empresa responsable del establecimiento de salud manifestó su compromiso de evaluar la instalación de un sistema de rescate automático del ascensor, alimentado por baterías, que permita liberar a los ocupantes ante eventuales cortes de energía.
Esta solución fue considerada satisfactoria por la autoridad de aplicación. En tiempos donde muchas veces se cuestiona la eficacia de las instituciones, resulta justo reconocer cuando un organismo público responde con celeridad y cumple adecuadamente su función de proteger los derechos y la seguridad de los ciudadanos.
Por ello consideramos oportuno destacar públicamente la intervención de la Defensoría del Pueblo ante un problema que, de no haberse atendido, podría haber derivado en situaciones de mayor gravedad.
